Blog

Популярные вопросы у туристов

Вопросы по туру

Для изменения или добавления услуг в ваш тур вы должны связаться с персональным менеджером, который расскажет вам о дополнительных расходах при изменениях в туре.

Наши клиенты могут разделить расходы по разным картам. Свяжитесь с вашим менеджером и мы сделаем возможным разделение оплаты на несколько источников финансирования.

Обычно мы справляемся за 2-3 рабочих дня. Вам будет отправлено письмо на электронную почту или вам позвонит наш менеджер, когда мы получим ответ от наших партнеров по услугам.

После оплаты и подтверждения тура вам будет выдан ваучер, маршрутные квитанции и полисы страхования. Вы сможете их просмотреть перед тем, как отправиться в путешествие.

Мы рекомендуем оплатить тур в полном объеме заранее, однако в случае возникновения финансовых проблем, свяжитесь с нашим менеджером, чтобы обсудить возможные варианты отсрочки или частичной оплаты.

Мы принимаем оплату любым удобным для вас способом, включая наличные деньги и банковские карты. Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы обсудить оптимальный способ оплаты.

Оплата тура заранее позволяет не беспокоиться о финансовых вопросах во время отпуска, а также обеспечивает уверенность в том, что все услуги будут забронированы в нужное время и по выгодной цене.

При оплате тура необходимо предоставить полное имя и фамилию туриста (паспортные данные), а также контактные данные, включая электронную почту и номер телефона. Оплата должна быть произведена на официальный счет турагентства ТурКопилка.

Для туристов из других стран доступны различные варианты оплаты, включая банковский перевод, международный перевод денег, оплату кредитной картой и т. д. Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы обсудить подробности.

Отмена оплаты тура возможна только в случае существенного изменения условий тура или возникновения непредвиденных обстоятельств, например, болезни или смерти. Обратитесь к нашему менеджеру, чтобы обсудить возможные варианты.

В случае необходимости внесения изменений в подтвержденный тур, вы можете связаться со своим персональным менеджером. Он расскажет вам об оплате фактически-понесенных расходов, связанных с внесением изменений в тур. Вы также можете запросить дополнительные услуги или параметры тура.

Если вы решили отменить тур, свяжитесь с вашим персональным менеджером по телефону или напишите на почту info@tour-kopilka.ru. Подробно уточните условия отмены и возможные расходы, связанные с этой процедурой. Мы сделаем все возможное, чтобы минимизировать ваши расходы.

Нет, мы предоставляем услуги по оформлению виз только в составе полного пакетного тура. Кроме того, при покупке тура мы гарантируем необходимые документы и сопровождающие услуги на месте.

Если у вас возникли проблемы, связанные с гидом, отелем, трансфером или другими услугами, предоставленными нами, обратитесь к принимающей компании, которая указана в вашем ваучере. В случае медицинских проблем обращайтесь в страховую компанию, указанную в полисе медицинского страхования. Мы всегда готовы оказать вам необходимую помощь и поддержку в решении любых проблем.

Вопросы про Отель

Сосредоточьте своё внимание на отелях, которые предлагают частный пляж с комфортными условиями для отдыха. Проверьте, что отель находится в удобном месте, чтобы вы могли быстро добраться до пляжа. Рекомендуется также обратить внимание на отзывы других туристов о пляже, чтобы убедиться, что это именно то место, которое вы ищете.

Начните с просмотра предлагаемых услуг в каждом отеле и сравните их с вашими потребностями. Некоторые отели предлагают детские клубы, бассейны, анимационные программы, что может быть очень удобно для семейного отдыха. Проверьте, есть ли рестораны и кафе в отеле для того, чтобы вам не нужно было выходить на улицу каждый раз, когда захочется перекусить.

Начните сравнивать цены на различные сайты бронирования отелей. Возможно, вы найдете скидки или специальные предложения для того, чтобы остановиться в более дорогом отеле. Также рекомендуется связаться с отелем напрямую, чтобы узнать о возможности получения дополнительной скидки при бронировании напрямую. Не забывайте использовать бонусные программы отелей, т.к. они могут стать отличными плюсами при выборе отеля.

Вопросы про Авиабилеты

С учетом того, что чартерные рейсы допускают изменение только даты вылета, время вылета, тип самолета и аэропорт вылета могут меняться. Информация о рейсе будет точно установлена за 24 часа до вылета, следите за обновлениями на сайте туроператора.

Вся необходимая информация будет выдана туристу после 100% оплаты и подтверждения тура. Заметьте, что на некоторых чартерных рейсах номера маршрута могут быть присвоены за сутки до вылета, а на некоторые рейсы номера не требуются и регистрация производится по спискам в аэропорту.

Существует несколько способов забронировать авиабилеты по самым выгодным ценам. Во-первых, очень важно правильно выбирать даты вылета и прилета. Часто цены на авиабилеты в разные дни могут значительно отличаться. Также стоит обратить внимание на предлагаемые авиакомпанией тарифы. Бывает, что при определенном тарифе можно получить дополнительные сервисы и компенсации.

Многие авиакомпании и билетные агентства предлагают специальные предложения по покупке авиабилетов. Чтобы узнать о таких предложениях, можно зарегистрироваться на сайтах авиакомпаний и билетных агентств, подписаться на их новостные рассылки, а также следить за акциями в социальных сетях.

Помимо цены на авиабилеты, важно учитывать дополнительные расходы, которые могут возникнуть при покупке авиабилетов: стоимость багажа, расходы на аэропортовый трансфер, стоимость визы и страховки, а также дополнительных услуг, например, выбора места в самолете или дополнительной багажной квоты.

Оплатить авиабилеты можно разными способами: банковской картой, электронными деньгами, через интернет-банкинг или наличными в кассе аэропорта или банка. Наиболее популярным способом оплаты является банковская карта.

Рейсовые расписания и изменения в них можно узнать на сайтах авиакомпаний и аэропортов, а также отслеживать через мобильные приложения. Рекомендуется проверять расписание за несколько дней до вылета, чтобы избежать возможных неожиданностей.

 
 

Туристическое агентство ТурКопилка – это не только организация путешествий, но и команда людей, делающих все возможное, чтобы вы испытали незабываемые эмоции от отдыха. Весь процесс путешествия – от выбора маршрута до возвращения домой – должен быть комфортным и безопасным.

Адрес

Кафе «Феникс», 3-й км. Сухумского Шоссе, ул. Южная промышленная зона 38, Геленджик, Краснодарский край, 353460

Телефон